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Política de privacidade

O netlineplay compromete-se a garantir a privacidade e a segurança das informações pessoais dos usuários de seus serviços.

A Política de Privacidade abaixo descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos clientes.

  1. COLETA DE INFORMAÇÕES

1.1 Informações Pessoais: Durante o processo de compra do ingresso digital, o netlineplay pode coletar informações pessoais, como nome completo, endereço, CPF, e-mail e número de telefone.

1.2 Informações de Uso: O netlineplay pode coletar dados sobre o uso dos serviços, incluindo histórico de navegação, preferências de conteúdo e interações com a plataforma.

  1. USO DAS INFORMAÇÕES

2.1 As informações coletadas pelo netlineplay são utilizadas para fornecer, manter e melhorar os serviços, personalizar a experiência do usuário, processar pagamentos, comunicar-se com os clientes e garantir a segurança dos sistemas.

2.2 O netlineplay pode utilizar informações agregadas e anonimizadas para análises estatísticas e melhorias nos serviços, sem identificar individualmente os usuários.

  1. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.1 O netlineplay não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação dos serviços contratados ou mediante consentimento do usuário.

3.2 O netlineplay pode compartilhar informações com parceiros de negócios, prestadores de serviços e autoridades governamentais, quando exigido por lei.

  1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

4.1 O netlineplay adota medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração e destruição.

4.2 Os dados fornecidos pelo usuário para acesso à plataforma é de sua responsabilidade, e recomenda-se manter a confidencialidade para garantir a segurança dos dados.

  1. DIREITOS DOS USUÁRIOS

5.1 Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato com o netlineplay através formulário de suporte na plataforma.

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

6.1 O netlineplay reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade. As alterações serão comunicadas aos clientes por meio do site oficial da empresa.

  1. CONTATO

7.1 Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, os usuários podem entrar em contato com o netlineplay através formulário de suporte na plataforma.

8. DA VIGÊNCIA

8.1 Este regulamento entra em vigor na data de sua publicação: 15/01/2024.

Atenção: Ao utilizar os serviços do netlineplay, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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Dúvidas frequentes

  1. Você pode acessar o site netlineplay
  2. Baixar o aplicativo Android clicando aqui
  3. Baixando o aplicativo IOS clicando aqui
  4. Baixe na sua Smart TV LG o app: Netline TV.

 

Obs: Modelos de TV compatíveis: Modelos da TV de 2023(webOS 23), Modelos da TV de 2022(webOS 22), Modelos da TV de 2021(webOS 6.0), Modelos da TV de 2020(webOS 5.0), Modelos da TV de 2019(webOS 4.5), Modelos da TV de 2018(webOS 4.0)

A compra do ingresso digital dá direito a apenas 1 dispositivo simultâneo.

Como se trata de um canal exclusivo do time mandante do jogo,  será necessário a compra do ingresso digital.

Para recuperar sua senha você deve acessar o botão “recuperar senha” no topo da página ou clicando aqui.

Para redefinir sua senha será obrigatório ter em mãos o email e whatsapp informados no ato da compra, bem como a chave de segurança única.

No momento, o único meio de pagamento aceito é em PIX.

A compra de mais de um ingresso só será possível caso o telefone informado na nova compra seja diferente do cadastrado em outro ingresso digital. Caso tente efetuar a compra com as mesmas informações de compras anteriores o sistema irá bloquear o acesso.

Em caso de não receber os dados de acesso via E-mail ou Whatsapp depois de comprar o ingresso digital você deve acessar a página de Solicitar acesso e preencher o formulário. Você também pode solicitar seus dados de acesso através do chat suspenso no canto inferior direito da sua tela escolhendo a opção 1 na conversa.

Se você comprou o seu ingresso digital, recebeu o acesso e mesmo assim não conseguiu acessar a transmissão, o motivo pode ser o seguinte: Você está logado na conta em mais de um dispositivo.

Nesse caso certifique-se de deslogar em todos os dispositivos que você estava logado e depois tente conectar em apenas um deles. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte aqui mesmo no site.

Para assistir a transmissão você deve seguir o passo a passo:

  1. Após comprar o ingresso digital você receberá no seu email e whatsapp os seus dados de acesso e o link para baixar o app; 
  2. Clique no link para baixar o app, acesse o site do netlineplay, clique no ao vivo ou no botão <b>Assista Agora</b>do menu no topo da página ;
  3. Informe seus dados de acesso que foram mandados para o seu whatsapp e email e clique em login;
  4. Aproveite a transmissão.

SOBRE

O netlineplay é um novo serviço de streaming que inclui esportes e eventos ao vivo, séries, filmes e canais ao vivo, tudo no mesmo lugar para aproveitar ao máximo.

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